V Форум финансовых лидеров 2020. День 1

Етиконтроль выступил партнером на V Форуме финансовых лидеров, который прошел 9-10 сентября в "Премьер отель "Русь". Организаторы VlasConference собрали руководителей компаний, финансовых директоров и преподавателей бизнес-школ. Первый день Форума был посвящен вызовам, с которыми сталкивается современный бизнес и путям их преодоления. Среди спикеров были:

  • Мирослав Холод , вице-президент по финансам Softserve
  • Марина Панина , CFO Омега (сеть супермаркетов Varus)
  • Ольга Рыбачук , экс-финансовый директор Дельта Вильмар и Чумак
  • Виталий Белашев , заместитель председателя правления Познякижилбуд
  • Яна Ситниченко , CEO Лантманнен Акса (ТМ Аха)
  • Виталий Гайдученко , CFO Тева Украина
  • Елена Барышникова , преподаватель KMBS i EBS, MBA, ACCA, CIMA, IFA, PhD
  • Инна Тищенко , директор по экономике и контроллинга LNZ Group

Сразу предупредим, что не планируем приводить здесь выступления всех выступивших. Мы расскажем о том, чего не прочитать в учебниках, а именно о практическом опыте некоторых спикеров, который, возможно, станет для вас вдохновением на свершения в собственном бизнесе.

Марина Панина рассказала о том, как она повышала лояльность работников финасового отдела без значительных денежных затрат.

Все началось с того, что руководство решило проверить уровень удовлетворенности работников всех подразделений с помощью простого теста eNPS в вайбере: предлагалось оценить по шкале от 0 до 10 насколько человек мог бы рекомендовать своему другу или родственнику работу в компанииПо полученным баллам сотрудники разделились на три группы: на 0-6 баллов свое место работы оценили "критики", на 7-8 баллов оценили "пассивные", а 9-10 баллов отдали "сторонники". Если от количества "сторонников" отнять количество "критиков", получаем общий уровень удовлетворенности компанией.

На момент проведения опроса в III квартале 2018, уровень удовлетворенности работников финансового отдела составлял 25%. Если заметить, что этот показатель может быть и отрицательным, то имеем достаточно неплохой результат. Целевой показатель был установлен на уровне 40%, и его необходимо было достичь до июля 2019, то есть, меньше чем за год.

Если опустить подробности страданий руководителя службы со штатом 160 человек, то придем к тому, как Марине посоветовали книгу Игоря Манна «Маркетинг без бюджета", инструменты с которой она успешно использовала.

Посоветовавшись с коллегами, госпожа Марина объявляет конкурс на лучшего сотрудника финасовой службы в двух номинациях. Главный приз — тур в Египет, для серебряных и бронзовых призеров - сертификаты в СПА и памятные сувениры. Победителя определяют путем подсчета набранных баллов в течение трех месяцев конкурса. Баллы начисляются за участие в активностях департамента и компании в целом.

Так, первым поводом заработать баллы стал ненавистная для большинства офисных работников обязанность работать в супермаркете в праздничные дни. Если раньше сотрудники старались избегать такой работы, то сейчас у них появилась изрядная мотивация к этому. Среди других активностей для зарабатывания баллов были:

  • Выставка творческих работ детей сотрудников
  • "Взвешенные и счастливые" - баллы начислялись за каждый потерянный кг
  • Участие в Дне донора
  • Выставка детских фото сотрудников
  • Коллективный забег на полумарафон
  • Дополнительные баллы за каждую прочитанную книгу и курсы в нерабочее время

После завершения конкурса во II квартале 2019 результаты ошеломили: уровень удовлетворенности компанией поднялся до 52%. В последующих периодах показатель держался на отметках 68%, 59% и 56%.

Таким образом имеем яркий пример того, как сплотить команду не тратя на это все деньги мира, но обращаясь к тому, что лежит на сердце каждого - воспоминания о детстве, любовь к собственным детям, социальная активность и заботы о здоровье.

Что такое финансовая эффективность? Как говорят у нас в Одессе: "Это нужный результат в нужное время за недорого", - Ольга Рыбачук

Мирослав Холод поделился опытом организации обучения работников финансового департамента, а именно как помочь талантливым сотрудникам пройти путь от менеджера до фин. директора внутри организации. Так, все начиналось с отбора кандидатов: оценивались потенциал и степень вовлеченности в рабочие процессы, мотивация к обучению и готовность сделать больше, чем требовалось, и, конечно, лидерские компетенции.

Среди основных компонентов программы были:

  • оценивание участника его внешними и внутренними коллегами
  • мастер-классы от внешних экпертов 
  • самообразование за пределами рабочего процесса
  • ментор для каждого "студента"
  • финальный проэкт

В качестве внешних экспертов-инноваторов были привлечены финансисты с METRO Cash & Carry, McDonald's, Microsoft и OLX. К ним просто постучались на LinkedIn, и люди изъявили желание поделиться своими навыками и опытом. 

Какие основные задачи стояли перед участниками? Команда сосредоточилась на трех:

  1. Построение карьерной карты для работников
  2. Прогнозирование будущих денежных потоков
  3. Ускорение ежемесячного процесса закрытия отчетного периода

Поэтому, главным достижением этой программы было признано сокращение срока закрытия периода с 10 до 7 рабочих дней, и сейчас компания продолжает оптимизацию собственных процессов для достижения результата в 5 рабочих дней. 

Завершаем цитатой Елены Барышниковой:

Настоящее путешествие начинается не тогда, когда мы видим новые места, а когда у нас появляются новые глаза.

Спасибо за фото  VlasConference .

Мы с вами свяжемся!
Эффективный процесс и лучший контроль на расстоянии клика от вас!
Ориентировочное количество сотрудников
0
50000
Укажите продукт, который вас заинтересовал
Ми не будем вас спамить, беспокоимся о конфиденциальности и защите ваших персональных данных.