Платформа обратной связи
Спец. контакт центр
Управление инцидентами
Проверки и расследования
Аналитическое досье
 


Служба
Вирусного
Контроля.

Эффективная горячая линия для противостояния пандемии
Что это?
Платформа для эффективного взаимодействия с анонимными заявителями
Интегрировано более 10 каналов.
35+ языков. 24/7
Каждому - защищенный веб-кабинет. Постоянная двусторонняя связь с анонимами.
Онлайн система реагирования на инциденты

Единый реестр. Невозможно удалить событие. Классификация. Делегирование. Контроль конечных сроков.
Система сбора доказательств и аналитики

Накопление и анализ информации по делу, в разрезе подразделений, регионов, исполнителей. Аналитические отчёты в один клик.

Примеры ситуаций для регистрации и реагирования:

1
Анонимные консультации больных или людей с симптомами
Очевидно, что не каждый захочет позвонить с мобильного и раскрыть себя, чтобы стать жертвой травли или субъектом карантинного контроля. Однако, анонимные линии для самоубийц, алкоголиков, больных СПИДом доказали свою эффективность.
2
Анонимные сообщения врачей
Например - случай с врачом-разоблачителем в Китае
3
Несоблюдение гражданами режима обсервации и самоизоляции
Не каждый сможет позвонить в полицию на своего соседа. Однако, анонимно поставить в известность местную власть будет легче
4
Нарушение условий карантина
Карантин нарушают не только граждане, а и госорганы, правоохранители или коммерческие организации (от почтовых отделений до больших гипермаркетов).
5
Травля людей с подозрением на, или диагнозом COVID-19
6
Мошенничество во время карантина
Фейковые лекарства это только вершина айсберга. Есть еще не защищающие маски, подделка документов, невыполнение обязательств и многое другое.
7
Злоупотребление карантином
8
Нарушения прав обсервированных и самоизолированных
9
Информационные злоупотребления, дезинформация и нагнетание паники
10
Обращения пожилых людей за помощью
С продуктами питания, поддержкой или лечением
В тёмные времена лучше видно, не только светлых людей!

Бесплатно во время пандемии!
Для кого?

Потому что это на самом деле работает и помагает!

Сообщения о нарушениях стали одним из успешных шагов против пандемии

В продолжение китайской практики, граждане активно сообщают о нарушениях карантинных мер также в Корее, РФ, Германии, Соединенном Королевстве, Австралии и США.

Обличение мошенничества, связанного с COVID-19 работает в США

С 2005 года Минюст США совместно с другими ведомствами создал Национальный центр по вопросам мошенничества связанного со стихийными бедствиями (NCDF) для выявления, расследования и привлечения к ответственности за мошенничество, связанное с природными и техногенными катастрофами, и защиты жертв такого мошенничества.
С того же времени работает горячая линия : "Начиная с 2005 года в NCDF поступило более 95 000 жалоб, связанных с мошенничеством на почве стихийных бедствий, из источников в 50 штатах, 6 территориях США и 4 иностранных государствах, что включают более 100 природных и техногенных катастроф, включая ураганы, наводнения, пожары, смерчи, разливы химических веществ, взрывы и землетрясения. Только в связи с ураганом Катрина федеральные прокуроры вынесли обвинения по более чем 1300 случаям мошенничества во время стихийного бедствия в 49 разных регионах."

Улучшить и систематизировать работу действующих линий в Украине

В Украине уже работает около сотни горячих линий.
Однако, только в некоторых из них есть надлежащим образом организованный реестр событий, с возможностью классификации и делегирования.

Самое главное, единственным каналом связи остаётся телефон, в то время как на улице 2020 год, и есть возможность работать с чатботами, веб-порталами, е-мейлами, интерактивными автоответчиками в единой платформе.

Возможность развернуть систему за 1 день

Быстро развернув автоматизированный процесс и систему, вы сможете сконцентрироваться на главном.

Система отвечает всем наилучшим мировым стандартам, содержит лучший национальный опыт и поможет избежать типичных ошибок и предупредить нежелательные негативные последствия от непрофессионального внедрения линии доверия.
Про инициативу
Инициатива Служба Вирусного Контроля является частью Плана реагирования компании Этиконтроль на пандемию COVID-19
Мы с вами свяжемся!
Эффективный процесс и лучший контроль всего в нескольких кликах от вас!
Мы не будем вас спамить, заботимся о конфиденциальности и защите персональных данных.
Мы с вами свяжемся!
Эффективный процесс и лучший контроль на расстоянии клика от вас!
Ориентировочное количество сотрудников
0
50000
Укажите продукт, который вас заинтересовал
Ми не будем вас спамить, беспокоимся о конфиденциальности и защите ваших персональных данных.