Политика конфиденциальности предоставляемых услуг заявителям и клиентам

Этот документ о конфиденциальности касается  перечня услуг, которые ООО "Етиконтроль" (аглийского языке LLC Ethicontrol) предоставляет своим клиентам  через свои веб -  сайты,  как поддомены ethicontrol.com, а также услуг и продуктов,  которые собирают данные в соответствии с этой политикой. Эта политика  не касается сайтов, услуг или продуктов, на которых отсутствует ссылка на эту политику или имеется ссылки на другие документы по конфиденциальности. 

ООО "Етиконтроль" (далее Компания или Етиконтроль) стремится защитить вашу частную жизнь в разных формах,  в том числе принимает меры безопасности, чтобы защитить вас от потерь, неправильного использования и изменения данных,  содержащихся в наших системах. Эта политика конфиденциальности предназначена для того, чтобы объяснить,  как мы обеспечиваем безопасность и оберегаем личную информацию наших клиентов и посетителей, которая  собираются на сайтах и сервисах,  которые ссылаются на эту Политику конфиденциальности. В перечень сайтов входят  поддомены наethicontrol.comилиethicontrol.ruилиethicontrol.com.ua.

Любая информация, предоставленная нам никогда не будет передана, продана, сдана в аренду, не будет предметом торга, или распространена, никаким другим способом, кроме как изложено в этой политике.

Етиконтроль отказывается от публикаций текстов, изображений или мультимедиа-контента, изображающие наготу, где используется употребление ненормативной лексики, содержится сцены насилия или другая информация, не подходящая для детей. Веб-сайты, поддерживаемые Етиконтроль не направлены на детей до 13 лет. Етиконтроль сознательно не собирает и не хранит личную информацию от или о ком-то моложе 13 лет. Етиконтроль обязуется соблюдать законы о конфиденциальности и высоких стандартов приватности.

Етиконтроль не несет ответственности за контент сохраненный в любой системе Етиконтроль с помощью линии доверия / горячей линии / этической линии / Службы этического контроля / Центра обратной связи / Trustline / Trustbot / Trustchat от информаторов, обличителей или представителей компаний-клиентов.

Сбор и использование информации

Етиконтроль собирает различные виды информации для того, чтобы предоставить вам лучшие продукты и услуги, а также эффективно работать. Часть этой информации предоставляется непосредственно вами, в то время как другая информация может быть предоставлена вашим работодателем в связи с использованием наших продуктов и услуг. Мы можем собирать информацию, наблюдая, как вы взаимодействуете с нашим сайтом, продуктами и услугами.

Какую информацию мы собираем:

  • Пользователи горячей линии (Службы этического контроля и др.), Информаторы и обличители:  Етиконтроль не собирает никакой информации, которая может идентифицировать лицо без его согласия.  Личная идентификационная информация, такая как имя и адрес электронной почты, сохраняется только тогда, когда обличитель добровольно предоставляет эту информацию для использования.
  • Пользователи системы реагирования : Когда вы или ваша организация, согласились использовать наши сайты или услуги, или зарегистрироваться для участия в вебинаре или получить дополнительную информацию о наших продуктах и услугах, мы можем получить некоторую необходимую информацию, такую как имя, должность и контактная информация , такую как адрес электронной почты, номер телефона и адрес.
  • Доступ в кабинет пользователя Для того, чтобы получить доступ к некоторым из наших продуктов и услугам, может быть необходимо предоставить конкретную информацию (например, ваши учетные данные для входа), что позволяет нам подтвердить вашу личность перед тем как предоставить вам доступ к определенной информации. Эта информация о проверке личности сохраняется в безопасности на наших частных серверах и используется только, чтобы помочь вам в получении доступа к учетной записи или отчета; Такая информация является анонимной и тайной и не имеет никакого отношения к персональным данным пользователей; такая информация никогда не выходит за пределы соответствующей клиентской системы Етиконтроль, если специально не оговорено.

Как мы собираем информацию:

Пользователи горячей линии (Службы этического контроля и др.), Информаторы и обличители: 

  • Етиконтроль не собирает информацию о том, как вы используете наши сайты и услуги, кроме той, которую вы предоставили самостоятельно через веб-форму регистрации сообщения. 
  • Компания не регистрирует и никоим образом не использует информацию, которая автоматически собирается вашим браузером. Каждый пользователь может самостоятельно очистить Cookie (Куки) используя инструменты браузера.
  • Компания разработала и поддерживает безскриптовую (no script) версию портала (веб-формы) для информаторов, чтобы дополнительно гарантировать безопасность и анонимность пользователей. Чтобы воспользоваться безскриптовой версией используйте настройки безопасности вашего браузера или специальные приложения вроде Noscript

Пользователи системы реагирования :

  • Етиконтроль собирает информацию о том, как вы используете наши сайты и услуги в ряде направлений, в том числе:
    • Веб-форма, например, при вводе информации в форму регистрации.
    • Такие технологии, как Cookie (Куки).
    • Веб-логин, что позволяет нам собирать стандартную информацию о том, что ваш браузер отправляет на каждый сайт, который вы посещаете, например ваш IP-адрес, тип браузера и язык, с какого сайта вы перешли, а также страницы, которые вы посещаете и ссылки, которые вы нажали внутри нашего сайта.

Как мы используем личную информацию:

Пользователи горячей линии (Службы этического контроля и др.), Информаторы и обличители :

Ни одна персональная или личная информация не собирается с информаторов и заявителей. Личная идентифицирующая информация, такая как имя и адрес электронной почты, собирается и хранится только тогда, когда обличитель добровольно предоставляет эту информацию. Контактные данные хранятся отдельно и не подлежат передаче компании-клиенту без выявленного и зафиксированного желания самого информатора.

Лицензированные пользователи продуктов и услуг:

Персональные данные, такие как имя, контактные данные, имя пользователя и пароль сохраняются в нашей базе данных для доступа и использования некоторых приложений. Эта информация хранится в безопасности на наших частных серверах и используется только, чтобы помочь вам в получении доступа к вашей учетной записи. Ни одна информация не будет направлена за пределы системы Етиконтроль, если специально не оговорено.

Использование Cookie, Clear Gif и Log File Technology:

Такие технологии, как: Cookie, маяки, теги и скрипты используют наши партнеры. Эти технологии используются для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания движения пользователей по сайту и сбора демографической  информации о нашей базе пользователей в целом. Мы можем получать отчеты, основанные на использовании этих технологий этими компаниями как на индивидуальной так и на совокупной основе. 

«Маркер» представляет собой небольшой текстовый файл, который хранится на компьютере пользователя.

Етиконтроль использует технологию Cookie на наших сайтах для целей анализа трафика сайта, таких как время / дата визита, время / дата последнего посещения, страницы, пересматривались, ссылку на сайт, а также другие данные. Етиконтроль также отслеживает поведение кликов в электронной почте, которые он рассылает. Эти данные могут быть использованы для обновления конкретной информации профилей пользователей, чтобы выяснить области наибольшего интереса выборочных получателей электронной почты, а также для персонализации сообщений электронной почты для них.

Мы также используем сеанс ID Сookie для доступа к продуктам и услугам нашим лицензированным пользователям и обличителям. Эти сессии Cookie используются, чтобы облегчить ориентирование на нашем сайте, в продуктах и услугах. Сеанс ID Cookie заканчивается, когда ваш браузер закрыт.

Если вы отказались от использования Cookie или Java Script, вы все равно можете использовать наши сайты, но ваши возможности использовать некоторые его области, продукты или услуги могут быть ограничены.

Важно для обличителей:

Вы можете выбрать вариант, чтобы использовать версию запрошенной веб-страницы без Сookie и скриптов. Мы предусмотрели такие страницы, чтобы гарантировать дополнительную защиту анонимности.

При определенных обстоятельствах, и с соответствующим сообщением для лицензированных пользователей, мы будем использовать постоянные Cookie (Cookies, не заканчиваются, когда ваш браузер закрыт). В таких ситуациях, лицензированные пользователи должны дать разрешение на размещение в Cookie до его активации, это разрешение может быть отозвано в любое время, просто получите доступ к форме и снимите галочку в поле, давая разрешение Етиконтроль для хранения информации. Любые постоянные Cookie, которые не используются в течение 30 дней будут автоматически удалены.

Мы и наши посторонние трекинг партнеры используют программную технологию под названием Сетевые маяки (также известный Web-Beacons / Web-Bugs), которые помогают нам лучше управлять контентом на нашем сайте, сообщая нам, какой контент является эффективным.

CLEAR  GIFs — это крошечные графики с уникальным идентификатором, аналогичные по функциям к Сookie, и используются для отслеживания онлайн движений веб-пользователей. В отличие от Cookie, которые хранятся на жестком диске компьютера пользователя, Clear gift встраиваются невидимо на веб-страницах и отражает размер периода в конце этого предложения. Мы не привязываем информацию, собранную Clear gif к личной информации наших клиентов.

Мы используем Clear gif в наших электронных письмах на базе HTML, для того, чтобы мы могли отслеживать, какие письма были открыты получателями. Это позволяет оценить эффективность определенных коммуникаций и эффективность наших маркетинговых кампаний.

Лог-файлы

Как большинство веб-сайтов, мы собираем определенную информацию автоматически и храним ее в Log Files. Эта информация может включать в себя интернет-протокол (IP) адреса, тип браузера, провайдер интернет-услуг (ISP), операционная система, дата / время и / или данные о посещении. Мы не связываем эту автоматически собранную информацию журнала с другой информацией, которую мы собираем о вас.

Локальные объекты хранения (Flash / HTML 5)

Мы используем локальные объекты хранения (LSO), такие как HTML 5 для того чтобы хранить контент и преимущества. Третьи лица, с которыми мы сотрудничаем, чтобы предоставить определенные функции на нашем сайте для выявления рекламы на основе вашей активности веб -Просмотр, используют LSO, такие как HTML 5 для сбора и хранения информации. Различные браузеры могут предложить свои собственные инструменты управления для удаления HTML 5 LSO.

Безопасная связь

Етиконтроль будет принимать разумные меры для защиты персональной информации, которой распоряжается, от потерь, неправильного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

Для всех пользователей и обличителей, связь между сайтом Етиконтроль и веб-браузером пользователя выполняются с использованием, как минимум, 128 шифровок bit SSL и различных сертификатов безопасности третьих сторон для защиты конфиденциальных данных. Етиконтроль не позволяет пользователям передавать или получать конфиденциальную информацию, если они не используют проверенные 128 bit (или выше) зашифрованного сеанса.

Мы придерживаемся общепринятых отраслевых стандартов для защиты личной информации, предоставленной нам, как во время трансляции, так и сразу же после получения нами. Однако, ни один из методов передачи через Интернет, или метод электронного хранения, на 100% не является безопасным. Поэтому, хотя и мы стремимся использовать общеприемлемые средства для защиты вашей личной информации, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Если у  вас есть какие-  либо вопросы по поводу безопасности на нашем -  сайте, вы можете отправить письмо на  электронную почту    itsecurity@ethicontrol.com   указав тему письма «Вопрос безопасности на веб -  сайте» . Мы не связываем эти автоматически собранные данные с личной информацией.

Автоматическое сохранение информации

Переменные сессии могут быть временно использованы в вашей кэш-системе, чтобы создать легкость в использовании во время операции. Примером такой информации является автоматически произведенные буквенно-цифровые номера, сохраненные во время сеанса на нашем сайте для облегчения транзакций со страницы на страницу. Мы только сохраняем имя, адрес электронной почты, телефон, название компании или любую другую идентификационную информацию для лицензированных пользователей; никакая информация не сохраняется для других, если иное не указано в этой политике.

Использование услуг третьих сторон

Етиконтроль заключает договора с некоторыми третьими сторонами для предоставления интернет-услуг , которые включают в себя доставку электронной почты и текущий контент, могут собирать НЕ конфиденциальные данные, в том числе IP-адреса и посещения страниц. Эти третьи стороны могут использовать только личную информацию, например, адрес электронной почты, Стенд для целей предоставления услуг, а не для своих собственных целей и маркетинга.

Етиконтроль также заключает договора с отдельными третьими лицами в связи с предоставлением услуг для наших клиентов. Эти третьи лица не могут использовать личную информацию, кроме как обеспечивать конкретные услуги по контракту.

Доступ к данным

Не одной компании, кроме Етиконтроль не представлено доступ к информации, хранящейся на наших серверах, если это прямо не разрешено клиентом. Несанкционированный доступ к этой информации является нарушением закона. Етиконтроль разместило меры безопасности и брандмауэры на всех сетевых серверах в попытке предотвратить доступ внешних сторон к частной информации. В случае нарушения безопасности, Етиконтроль выдвинет обвинения в максимально возможной степени в отношении этих лиц, незаконно получивших доступ к информации на наших серверах.

ЕС-США Щит конфиденциальности

Етиконтроль является членом и сертифицирован в комплаенс  EU - US Privacy Shield Framework  . Етиконтроль обязался применять  принцип Framework ко всем персональным данным,  полученных от стран -  членов Европейского союза (ЕС), которые полагаются на Privacy Shield Framework. Чтобы узнать больше о конфиденциальности Shield Framework, посетите департамент США по безопасности Торгового список Shield. [  Https://www.privacyshield.gov/list  ]

Етиконтроль отвечает за обработку персональных данных, которые он получает во Privacy Shield Framework, а затем передает третьей стороне, действующей в качестве агента от его имени. Етиконтроль придерживается Privacy Shield принципов для всех последующих передач персональных данных с ЕС, в том числе положений о дальнейшей ответственности передачи.

Что касается личных данных, полученных или переданных в соответствии с Privacy Shield Framework, деятельность Етиконтроль регулируется органами Федеральной торговой комиссии США. В некоторых ситуациях, Етиконтроль может понадобиться раскрыть личные данные в ответ на законные требования со стороны государственных органов, в том числе в соответствии с требованиями национальной безопасности или правоохранительных органов.

При определенных условиях, более подробно описано на сайте Privacy Shield [  https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint  ], вы можете ссылаться на  обязательный арбитраж,  когда другие процедуры урегулирования споров были счерпаны.  

США - Swiss Safe Harbor Framework

Етиконтроль соответствует US - Swiss Safe Harbor Framework, этот документ выдан Министерством торговли США в отношении сбора, использования и хранения личных данных из Швейцарии. Етиконтроль показал, что он придерживается принципов конфиденциальности Safe Harbor относительно уведомления, выбора, передачи, безопасности, целостности данных, доступа и правоприменения. Чтобы узнать больше о US - программы Swiss Safe Harbor и для просмотра сертификации Етиконтроль, пожалуйста, посетите    https://safeharbor.export.gov/swisslist.aspx .

Доступ к личной информации

По желанию, Етиконтроль предоставит вам информацию о том храним ли мы, или  обрабатывается от имени третьей стороны, любая ваша личная информация. Для того, чтобы сделать запрос,  пожалуйста,  свяжитесь с  нами по электронной почте   privacy@ethicontrol.com   с темой письма «Персональная информация. Запрос », и мы предоставим вам полную информацию по вашему запросу, в  том числе и  вашу контактную информацию, название компании и любые другие детали, для вас актуальные.  

На запрос по почте или по электронной почте (по адресам, указанным ниже в разделе Контактная информация), Етиконтроль предоставлять физическим лицам доступ к личной информации, которую мы храним о них, в разумных пределах и если по другому легально это нельзя сделать. Кроме того, Етиконтроль принимать разумные меры, чтобы позволить отдельным лицам исправить, изменить или удалить информацию, которая демонстрируется неточно или неполно. Етиконтроль должен предоставить ответ на запрос доступа в течение 30 дней с момента получения такого запроса.

Мы будем хранить вашу информацию до тех пор, пока ваша учетная запись будет активной или по мере необходимости для оказания услуг Вашей организации. Мы будем хранить и использовать информацию, необходимую для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и соблюдение наших соглашений.

Нарушение Политики конфиденциальности

Если вы получили нежелательную электронную почту, присланную Етиконтроль или любой системы Ethicontrol или якобы для отправки через Етиконтроль, пожалуйста, пришлите копию этой электронной почты с вашими комментариями к   info@ethicontrol.com   для осмотра.

Если в  вас есть вопросы или жалобы относительно нашей политики или практики конфиденциальности, пожалуйста,  свяжитесь с  нами по  privacy@ethicontrol.com  с темой письма «Конфиденциальность. Запрос »и предоставьте подробную информацию о вашем вопросу или жалобе,  чтобы мы могли адекватно отреагировать. 

Получить демо или презентацию

ООО Этиконтроль
пр. Освободителей, 1, офис 629
Киев, 02660
+38(044) 393 58 34
+38(098) 151 58 34
+1 (302) 451 94 55
+7 (499) 348 90 95
+372 668 2755

info@ethicontrol.com